Allgemeine Geschäftsbedingungen

Tessa Pure by Teresa Southcott

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Präambel

Tessa Pure by Teresa Southcott, Inhaberin Teresa Southcott, Am Nikolausspital 15, 97084 Würzburg, im Folgenden Tessa Pure genannt, bietet auf ihrer Website www.tessa-pure.de Coachings für Verbraucher:innen und Unternehmer:innen, im Folgenden Kund:innen genannt, an. Dabei handelt es sich um Personal-, Fitness- und Businesscoachings welche in Präsenz oder Online abgehalten werden. Darüber hinaus können über die Website von Tessa Pure auch Gutscheine für die angebotenen Leistungen erworben werden.

 

§ 1 Geltungsbereich

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1.  Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln abschließend das Vertragsverhältnis zwischen Tessa Pure und den jeweiligen Kund:innen.  Abweichende oder entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kund:in werden nur Vertragsbestandteil, wenn Tessa Pure diesen im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

2.  Sie gelten sowohl gegenüber Verbraucher:innen als auch gegenüber Unternehmer:innen. Verbraucher:innen im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist jede natürliche Person, die die Bestellung zu Zwecken vornimmt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer:innen im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei der Bestellung in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3.  Tessa Pure behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die Kund:in wird hierüber vollumfänglich und rechtzeitig, spätestens jedoch vier Wochen vor Inkrafttreten der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in Kenntnis gesetzt. Widerspricht die Kund:in den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen ab Zugang der Änderungsmitteilung, dann gelten die geänderten Geschäftsbedingungen als angenommen. Widerspricht die Kund:in den geänderten Bedingungen firstgemäß, so ist Tessa Pure berechtigt, den Vertrag zu dem Zeitpunkt zu kündigen, an dem die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft treten sollen oder zu bisherigen Bedingungen fortzusetzen. 

4.  Alle Preisangaben verstehen sich als Endpreise. Tessa Pure unterfällt der Kleinunternehmerregelung, womit die Mehrwertsteuer nicht ausgewiesen wird.  

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5. Im Fall von Kollisionen innerhalb der Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien soll folgende Rangfolge gelten: 

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a.     individuelle Vereinbarungen

b.     diese allgemeinen Geschäftsbedingungen

c.      die gesetzlichen Regelungen. 

 

§ 2 Vertragsschluss/Pflichten

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1. Ein Vertragsschluss über die Leistungen von Tessa Pure kann über den Bestellablauf auf der Website oder außerhalb der Webseite (dann in der Regel in schriftlicher Form) zustandekommen.

2. Ein Vertragschluss über ein Coaching mit Tessa Pure über die Website kommt zustande, indem die Kund:in auf der Website eines der gelisteten Coachings (Angebot) für ein Datum auswählt und unter Angabe der Zahlungsdetails durch Betätigung des Buttons „Jetzt kostenpflichtig buchen“ (Annahme) bucht.

3. Nach Zahlung durch die Kund:in übersendet Tessa Pure der Kund:in eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Für Online-Coachings wird außerdem in einer separaten E-Mail ein Link für das entsprechende Online-Meeting an die Kund:in verschickt.

4. Ein Vertragschluss über den Erwerb von Gutscheinen über die Website kommt zustande, indem die Kund:in einen Gutschein auf der Website unter Angabe eines der gelisteten Einlösewerte (Angebot) auswählt und unter Angabe der Zahlungsdetail und den Button „Jetzt kaufen“ betätigt (Annahme). 

5. Nach Zahlungseingang erhält die Kund:in eine automatisierte E-Mail, welche dem Gutscheincode enthält.

6. Gutscheine besitzen eine Gültigkeitsdauer von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. 

 

§ 3 Leistungsumfang

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1. Der Leistungsumfang bestimmt sich nach dem zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag und/oder dem Angebot von Tessa Pure, insbesondere den jeweiligen Leistungsbeschreibungen. Im Übrigen ist Tessa Pure in der Auswahl und Gestaltung des Coaching-Inhalte frei. 

2. Eine Garantie für ein konkretes Ergebnis der Coachings bei den einzelnen Kund:innen übernimmt Tessa Pure nicht.

3. Tessa Pure beginnt mit der vereinbarten Leistung zu dem jeweils vereinbarten Zeitpunkt. Fristen verlängern sich automatisch um den Zeitraum, in dem Tessa Pure unverschuldet an der Ausführung der Leistung gehindert ist. Dies ist insbesondere in Fällen von höherer Gewalt, Streik, Pandemien und Epidemien und mangelnder Mitwirkung der Kund:in i.S.d. § 7 dieser Nutzungsbedingungen gegeben.

  4.  Tessa Pure darf sich, soweit nichts anderes vereinbart wurde, zur Erfüllung seiner Leistungspflichten der Hilfe Dritter bedienen.

  5.  Kommt Tessa Pure mit der geschuldeten Leistung in Verzug, so ist die Kund:in nur dann zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Tessa Pure eine der Kund:in gesetzte, angemessene Nachfrist nicht einhält.

 

§ 4 Absagen

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1. Tessa Pure behält sich bei Coachings mit mehreren Kund:innen das Recht vor, Termine zu verschieben, sofern eine Mindestanzahl von Kund:innen für die Aufnahme des betroffenen Coachings nicht zusammenkommt. Falls eine erforderliche Mindestanzahl an Kund:innen endgültig nicht erfüllt wird, behält sich Tessa Pure das Recht vor, das betroffenen Coaching abzusagen.

2. Tessa Pure behält sich das Recht vor, einzelne Coaching-Termine zu verschieben, wenn diese in Folge des Ausfalles der Coaches nicht gehalten werden können. 

3. Tessa Pure behält sich das Recht vor, einzelne Online-Coachings zu verschieben, wenn diese in Folge von technischen Problemen nicht durchgeführt werden können. 

4. Kommt ein Coaching aufgrund einer Absage seitens Tessa Pure nicht zustande, wird Tessa Pure die Kund:in darüber unverzüglich informieren und die Vereinbarung eines Ersatztermines veranlassen.

5. Sollte es zu einer langfristigen Verhinderung des Coaches kommen und eine Weiterführung des Vertragsverhältnisses gewollt sein, kann die Kund:in, neben der Vereinbarung eines neuen Coaching-Termins, wahlweise die Ausstellung eines Gutscheines über den Wert der ursprünglichen Buchung verlangen.

6. Ist die Kund:in an der Teilnahme eines gebuchten Coachings (online oder in Präsenz) verhindert, ist Tessa Pure hierüber unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, zu informieren. Erfolgt die Absage kurzfristig, d.h. in weniger als 24 Stunden bis zum Terminbeginn, behält sich Tessa Pure vor, der Kund:in 50% des Coachingpreises in Rechnung zu stellen.

 

§ 5 Vergütung/Zahlungsmodalitäten

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1.  Die Vergütungshöhe ergibt sich aus den jeweiligen, für den Zeitpunkt der Buchung, gültigen Preisen, die auf der Website veröffentlicht sind oder aus dem Vertrag. 

2.  Bei Vertragsschluss wird die Zahlung des Kaufpreises sofort fällig.  Es werden der Kund:in verschiedene Zahlungsmodalitäten zur Verfügung gestellt. Für Präsenz-Coachings besteht zudem die Möglichkeit der Barzahlung. 

3.  Gerät die Kund:in mit der Zahlung der Vergütung in Verzug, ist Tessa Pure berechtigt, weitere Leistungen zu verweigern. 

4.  Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments versandt.

5.  Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht.

6.  Im Falle angebotener Ratenzahlung gilt wie folgt: Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich; der Teilnehmer hat das Recht jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen. Zahlt der Teilnehmer eine Rate nach Fälligkeit, Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, ist Tessa Pure berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

 

§ 6 Vertragsdauer/Kündigung

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1. Die jeweilige Laufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung zu der gebuchten Leistung.

2. Verträge mit einer automatischen Beendigung bedürfen keiner Kündigung und enden automatisch mit Erreichen des Laufzeitendes. 

3. Eine außerordentliche fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

4. Zuviel bzw. zu wenig gezahlte Beiträge werden auf der Basis vertraglich vereinbarter Vergütung anteilig zurückerstattet bzw. nachgefordert.

 

§ 7 Rechte/Pflichten des Teilnehmers

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1.  Die Kund:in ist nur höchstpersönlich zur Teilnahme an sämtlichen Coachings berechtigt. Die mit der Mitgliedschaft erworbenen Nutzungs- und Teilnahmerechte sind nicht auf Dritte übertragbar.

2.  Die Kund:in verpflichtet sich, Tessa Pure sämtliche persönliche Informationen über die eigene psychische und physische Gesundheit, sofern sie für die gebuchte Leistung von Bedeutung sind, eigenständig mitzuteilen. 

3.  Das Mitbringen von Begleitpersonen ist nicht gestattet.

4.  Die Kund:in ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die notwendigen technischen Voraussetzungen erfüllt sind, um an dem Online-Coachings teilzunehmen. Insbesondere ist eine Webcam für die Teilnahme verpflichtend. Die Kund:in ist zur Bereithaltung einer ausreichend schnellen Internetverbindung auf eigene Kosten verantwortlich.

5.  Die Kund:in ist verpflichtet, Links und Zugangsdaten zum Coaching ordnungsgemäß aufzubewahren, geheim zu halten und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. 

6.  Die Kund:in verpflichtet sich, die „Hausregeln“ von Tessa Pure, welche zu Beginn des Coachings noch einmal ausführlich erklärt und besprochen werden, zu beachten. Hierzu zählt insbesondere folgendes:

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a. Es ist verboten, den Kurs aufzuzeichnen, zu filmen, mitzuschneiden, Screenshots anzufertigen oder sonstige Aufnahmen hiervon zu machen.

b. Die Kund:innen werden einen angemessenen und respektvollen Umgang miteinander und gegenüber dem Dozenten pflegen.

c. Es dürfen keine Inhalte geteilt werden, die gegen Rechte Dritter, insbesondere von Eigentums-, Urheber-, Namens-, Leistungsschutz- oder Markenrechte verstoßen, die gewaltverherrlichender oder pornografischer Art sind oder sonst gegen Bestimmungen des Strafgesetzbuchs verstoßen. 

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7.  Sofern Dritte Ansprüche nach den vorangegangenen Ziffern gegenüber Tessa Pure geltend machen, wird Tessa Pure die Kund:in hierüber unverzüglich informieren. Die Kund:in verpflichtet sich, Tessa Pure insoweit von jeglicher Haftung gegenüber Dritten freizustellen, Tessa Pure bei der Rechtsverteidigung zu unterstützen und die Kosten der angemessenen Rechtsverteidigung zu übernehmen, soweit Tessa Pure kein Mitverschulden zur Last fällt. 

8.  Die Kund:in ist verpflichtet, im Rahmen der Nutzung der Dienste von Tessa Pure die rechtliche Zulässigkeit seiner Handlungen zu überprüfen. 

9.  Tessa Pure ist berechtigt, Kund:innen von einem Coaching auszuschließen, wenn 

a.     ein wichtiger Grund vorliegt, wie etwa dauerndes, nachhaltiges Stören anderer Kund:innen oder des Coaches, die Angabe falscher Informationen bei der Anmeldung, Verstöße gegen Rechte Dritter erfolgen, Leistungen der Internetseite missbraucht werden etc., 
oder

b.     die Kund:in gegen ihre Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen wiederholt verstößt oder wenn bereits die Schwere eines einzelnen Verstoßes dazu geeignet ist. 
Bei einem weiteren Verstoß nach einem Ausschluss, der wiederum zum Ausschluss berechtigen würde, kann auch eine außerordentliche und fristlose Kündigung erfolgen.

10.  Nach einem Ausschluss durch Tessa Pure ist die Kund:in nicht zur erneuten Buchung berechtigt.

 

§ 8 Gewährleistung/Haftung

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1.  Tessa Pure bietet ihre Online-Coachings nach Maßgabe der aktuellen technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen des Internets an. Den Kund:innen ist bewusst, dass es hierbei zu Störungen und Beeinträchtigungen bei der Übertragung kommen kann. 

2.  Die Haftung von Tessa Pure für Mängel an kostenlosen Diensten ist auf den Fall beschränkt, dass Tessa Pure gegenüber der Kund:in einen Mangel im Zusammenhang mit den kostenlosen Diensten arglistig verschweigt. Die Kund:in hat bei kostenlosen Diensten keine Ansprüche auf Mängelbeseitigung durch Tessa Pure. 

3.  Die Kund:in verpflichtet sich, Mängel oder Schäden, die den Betrieb oder die Sicherheit des Dienstes stören könnten, unverzüglich zu melden. Hierbei soll die Kund:in alle Maßnahmen treffen, die eine Feststellung der Mängel oder Schäden und ihrer Ursachen ermöglichen oder deren Beseitigung erleichtern oder beschleunigen.

4.  Tessa Pure haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

5.  Die Haftung ist im Falle leichter Fahrlässigkeit nach summenmäßig beschränkt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

6.  Für sonstige Schäden haftet Tessa Pure nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). 

7.  Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für die Erfüllungsgehilf:innen von Tessa Pure.

8.  Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

 

§ 9 Höhere Gewalt

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Tessa Pure ist von der Leistungspflicht in Fällen höherer Gewalt befreit. Als höhere Gewalt gelten alle unvorhergesehenen Ereignisse sowie solche Ereignisse, deren Auswirkungen auf die Vertragserfüllung von keiner Partei zu vertreten sind. Zu diesen Ereignissen zählen insbesondere rechtmäßige Arbeitskampfmaßnahmen, auch in Drittbetrieben sowie behördliche Maßnahmen.

 

§ 10 Datenschutz

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Zur Anmeldung wird das Mitglied nach personenbezogenen Daten gefragt. Diese Daten werden ordnungsgemäß gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DS-GVO genutzt. Hierzu wird das Mitglied auf die Datenschutzerklärung von Tessa Pure hingewiesen. Das Mitglied sichert Tessa Pure zu, dass diese Datenschutzbestimmungen gelesen und verstanden wurden. 

 

§ 11 Nutzungsrechte

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1. Die Arbeitsmaterialien und alle Darstellungen jedweder Art von Tessa Pure für alle Arten von Coachings sind urheberrechtlich geschützt.

2. Die Kund:in darf die Materialien, die von Tessa Pure zur Verfügung gestellt werden, ohne Einwilligung von Tessa Pure nicht vervielfältigen und/oder sonst verbreiten.

3. Tessa Pure gewährt den Kund:innen ein widerrufliches, einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit respektive die Dauer des Coachings und weltweit geltendes Recht zur Nutzung der vertraglichen Inhalte.

4. Das Nutzungsrecht der Kund:in beschränkt sich ausschließlich auf das bestimmungsgemäße Nutzen der zur Verfügung gestellten Inhalte im Rahmen der Coachings. Ein anderweitiges Verwenden etwaiger Inhalte ist nicht gestattet. Auf §7 wird verwiesen. Kund:innen dürfen insbesondere die Materialien, die von Tessa Pure zur Verfügung gestellt werden, ohne Einwilligung von Tessa Pure nicht vervielfältigen und/oder sonst verbreiten. Ein Verstoß gegen diese Regelungen führt zu verschiedenen Ansprüchen von Tessa Pure, wie zum Beispiel Unterlassung und Schadensersatz. 

 

§ 12 Schlussbestimmungen 

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1.  Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht.

2.  Der Vertragsschluss findet ausschließlich in deutscher Sprache statt. 

3.  Änderungen und Ergänzungen des Vertrages und der Allgemeinen Nutzungsbedingungen bedürfen grundsätzlich mindestens der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Bestimmung.

4.  Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt sein.

 

Stand: 06.03.2024